Enter your keyword

Αποστολή προϊόντων – Επιστροφές – Διαθεσιμότητα προϊόντων

Τρόποι Αποστολής  και χρόνοι παράδοσης

 

Αποστολές παραγγελιών γίνονται  σε όλη την Ελλάδα σύμφωνα και με τον ασφαλέστερο, συντομότερο και οικονομικότερο τρόπο μεταφοράς και παράδοσης ανάλογα με το βάρος, όγκο και τόπο αποστολής.

Οι αποστολές γίνονται με τους εξής τρόπους:

  1. Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με την εταιρία ΕΛΤΑ courier και το  κόστος αποστολής είναι  4 € για δέματα έως 5 kg , για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση θα είναι 1,5 €.(στο καλάθι εφαρμόζεται αυτόματα το ποσό αυτό. Αν όμως η αποστολή σας ξεπερνάει τα 5 kg, θα ενημερώνεστε από την εταιρία μας για την διαφορά και μόνο εφόσον συμφωνείτε θα γίνεται η εκτέλεσή της).  Το κόστος αντικαταβολής είναι 2 € επιπλέον.

Χρόνος παράδοσης από την courier 1-4 εργάσιμες ημέρες.

2. Με μεταφορική εταιρία για ογκώδη δέματα. Το κόστος είναι 8 € ανά δέμα (στο καλάθι εφαρμόζεται αυτόματα το ποσό αυτό. Αν όμως η αποστολή σας περιλαμβάνει περισσότερα από ένα δέματα, θα ενημερώνεστε από την εταιρία μας για την διαφορά και μόνο εφόσον συμφωνείτε θα γίνεται η εκτέλεσή της). Ο χρόνος παράδοσης ποικίλει ανάλογα την περιοχή από 1-5 εργάσιμες ημέρες. Η παράδοση στις αστικές περιοχές θα γίνεται κατ’ οίκον στο ισόγειο, για απομακρυσμένες περιοχές θα γίνεται παραλαβή από τον πελάτη από το χώρο του πρακτορείου μεταφορών.

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες πάνω από 100 € για αποστολές έως 5 kg με κούριερ ή για ένα δέμα με μεταφορική (ογκώδη αντικείμενα) και εφόσον έχει γίνει προεξόφληση της παραγγελίας.

 

Επιστροφές

Τα προϊόντα μας (προσκλητήρια, μπομπονιέρες, κουτιά, βαπτιστικά ρούχα, βαπτιστικά παπούτσια κλπ.) σχεδιάζονται και κατασκευάζονται ειδικά για εσάς, με βάση τις δικές σας επιλογές και οδηγίες. Επομένως, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι για τα προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ειδικά για εσάς δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής καθώς είναι αδύνατον να διατεθούν σε άλλον πελάτη.
Παρά ταύτα εάν το προϊόν που έχετε αγοράσει δεν εμπίπτει στην παραπάνω κατηγορία (των ειδικά σχεδιασμένων προϊόντων) και δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το προϊόν που έχετε παραλάβει θα πρέπει εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και να μας αποστείλετε εν συνεχεία εγγράφως το αίτημά σας για επιστροφή των προϊόντων στο e-mail : info@con-amore.gr. Θα θέλαμε όμως εκ των προτέρων να σας ενημερώσουμε, ότι το σχετικό κόστος αποστολής των επιστραφέντων προϊόντων θα σας επιβαρύνει. Επιπλέον και σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό την απαραίτητη προϋπόθεση ότι το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και είναι σε αρίστη κατάσταση τόσο το ίδιο όσο και η συσκευασία του.

Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει σύμφωνα με τα παραπάνω η επιχείρηση μας δύναται να μην την αποδεχτεί.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Επειδή δεν υπάρχει άμεση ενημέρωση από τις αποθήκες των προμηθευτών μας για την διαθεσιμότητα των προϊόντων, καλό θα ήταν πριν την οριστικοποίηση της παραγγελίας σας να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να σας ενημερώσουμε για την διαθεσιμότητα των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν.

Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Περισσότερες πληροφορίες.

Οι ρυθμίσεις των cookies σε αυτή την ιστοσελίδα έχουν οριστεί σε "αποδοχή cookies" για να σας δώσουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα χωρίς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies σας ή κάνετε κλικ στο κουμπί "Κλείσιμο" παρακάτω τότε συναινείτε σε αυτό.

Κλείσιμο